Les pratiques dégueulasses de NORAUTO METZ

Rappel du premier message :

Ma gamine va chez Norauto pour changer 2 pneus .Là dessus ,rien à dire .
Le mécano lui dit :" vous n'avez plus de liquide de refroidissement ,vous allez casser votre moteur "

elle : mais le voyant ne s'est pas allumé

Oui ,mais quand même vous n'avez plus de liquide de refroidissement !

elle :ah ,et ça coute combien pour en remettre ?

59e

elle :59e !!!!!!!!!! mais c'est cher ,je peux le remettre moi même

Oui ,si vous avez l'appareil pour l'y mettre ...

Au final ,elle a payé 59e

Quelqu'un a t il un lien joindre la répression des fraudes ? Je ne peux pas laisser passer une arnaque pareille !

L'an dernier NORAUTO Clermond Ferrand
Achat et montage de deux pneux hiver (correct en prix et qualité du chinois il n'avait pas de Michelin à Clermont)
Je ne vérifie pas, ils ont serré les écrous antivol à la clef à chocs et ont tout explosé

la gente féminine est généralement la proie idéale pour ce genre de centre autos ! le personnel est en partie rémunéré sur les ventes et cela engendre des dérives douteuses

holi28 a écrit:L'an dernier NORAUTO Clermond Ferrand
Achat et montage de deux pneux hiver (correct en prix et qualité du chinois il n'avait pas de Michelin à Clermont)
Je ne vérifie pas, ils ont serré les écrous antivol à la clef à chocs et ont tout explosé

oui même chose pour le fils en ayant crevé pres de chez moi près d'une casse ayant un atelier de réparation automobile toujours avec la c5..

Quand vous aurez compris que dans ces centres la main d oeuvre est qualifié juste pour regonfler un pneu et encore c est la bout du monde......
Allez dans des garages de confiance et le basique vous le faire chez vous..... il y a des tuto sur Internet....
Même chez les grandes marques c est pas glorieux......
Je peux vous citez un utilitaire Renault avec un problème de différentiel de pont, ils ont tout démonté avec de comprendre que la panne venait du pont, pour réparer ils ont mis des copeaux de bois pour atténuer le bruit véridique......
Robust t es bien gentil de t occuper personnellement de cette affaire mais combien de femmes de sont fait avoir.....la gamine d iris n est pas la seule a qui ça arrive

iris a écrit:Ma gamine va chez Norauto pour changer 2 pneus .Là dessus ,rien à dire .
Le mécano lui dit :" vous n'avez plus de liquide de refroidissement ,vous allez casser votre moteur "

elle : mais le voyant ne s'est pas allumé

Oui ,mais quand même vous n'avez plus de liquide de refroidissement !

elle :ah ,et ça coute combien pour en remettre ?

59e

elle :59e !!!!!!!!!! mais c'est cher ,je peux le remettre moi même

Oui ,si vous avez l'appareil pour l'y mettre ...

Au final ,elle a payé 59e

Quelqu'un a t il un lien joindre la répression des fraudes ? Je ne peux pas laisser passer une arnaque pareille !

pour compléter:

un matin en sortant du garage je constate que j'ai un pneu à plat. Dans les voitures "modernes" pas de pneus de rechange mais un foutu sytsème de gonflage que j'utilise pour regonfler mon pneu et faire 600 m pour aller chez Norauto. Le pneu était toujours gonflé, preuve que la fuite était limitée.
Je rentre la voiture au garage et vais attendre dans le magasin; 5 mn plus tard un mécano me demande de retourner au garage où il me fait constater, sur le côté du pneu, une "lardasse de 1 cm. Avec ça ill m'aurait été impossible de gonfler mon pneu!!!
Mais bien sûr, impossible de réparer le pneu. Et comme maintenant, on ne peut changer un pneu sans changer l'autre aussi, je me suis retrouver avec DEUX pneuxs à payer!! Pas mal, comme arnarque!!

kerfanch a écrit:la gente féminine est généralement la proie idéale pour ce genre de centre autos ! le personnel est en partie rémunéré sur les ventes et cela engendre des dérives douteuses

ma femme est allée chez ho di parce qu'un code clignotait; ils ont mis la valise et voulaient démonter le tableau de bord. elle a pas senti les gars et leur a demandé de ne toucher à rien. Arrivée à la maison j'ai réinitialisé le truc, il suffisait d'appuyer sur un bouton derrière le volant. Des gros co...rds mm chez des marques prestigieuses qui se foutent de la g. du monde en large et en travers. Depuis je vais chez un petit garagiste qui est tjrs en côte dégueulasse qui fait les vidanges, la carrosserie, la mécanique et la compta lui mm mais surtout en étant sûr qu'il n'y a pas d'employé ni de chef de merde!

c'est partout les conneries!!
- les ateliers agricoles avec personnel et chef d'atelier qualifié ...moteur chauffe : joint de culasse .
moteur chauffe toujours ...re joint de culasse avec rectification ! ...toujours pareil ...ton moteur est mort !!!!!! et ce n 'était que le radiateur bouché .

- un collègue fait changer un pneu arrière sur sa moto ...monté à l'envers !(sur route mouillée ,les conséquences auraient pu être dramatiques ! )

maintenant ,il y a ceux qui le font sciemment pour arnaquer ,et c'est le cas dans ce norauto !

ou s'agissant des marques de voitures dont une bien française, je pourrais en citer d'autres arnaques lorsqu'il s'agit d'une femme.
il y a notamment le fait de proposer des forfaits sur le devis convenu puis on se retrouve avec des surfacturations injustifiées sauf que ds les libellés on y comprend rien. De ce fait rien ne vaut mieux qu'une explication en mode volume fort en face pour faire rectifier la facture... et surtout ne plus jamais revoir ces margoulins

fergie62 a écrit:Quand vous aurez compris que dans ces centres la main d oeuvre est qualifié juste pour regonfler un pneu et encore c est la bout du monde......
Allez dans des garages de confiance et le basique vous le faire chez vous..... il y a des tuto sur Internet....
Même chez les grandes marques c est pas glorieux......
Je peux vous citez un utilitaire Renault avec un problème de différentiel de pont, ils ont tout démonté avec de comprendre que la panne venait du pont, pour réparer ils ont mis des copeaux de bois pour atténuer le bruit véridique......
Robust t es bien gentil de t occuper personnellement de cette affaire mais combien de femmes de sont fait avoir.....la gamine d iris n est pas la seule a qui ça arrive

J'ai eu une autre vie en après vente en concession.
Donc autant te dire, que les centres autos m'ont fait dresser les cheveux plus d'une fois.
Mon ennemi préféré était car glass, il m'ont fait gagner un paquet d'€ avec leur incompétence.

Il y a également de nombreux "petits garages " avec des mecs crasseux et bien sympa qui sont incompétent.

Je considère globalement que Norauto est le meilleur des centres auto, le matériel et la formation sont au top de ce qui se fait.
Malheureusement, la perfection n'existe pas.

Mais bon, il y a les tutos sur internet qui te permettent d'être un as de la mécanique et de te passer de tous ces incompétents. Tant mieux pour toi.

Concernant le gentil Robust : il n'a pas vocation a aider toutes les femmes de la terre face à leurs problèmes mécaniques et autres, mais qu'il adhère à l'esprit d'Ace, a savoir l'entraide entre les forumeurs qui le mérite et présentement Iris , qui aurait fait la même chose pour moi.

Problème résolu, la fille de Iris vas recevoir un chèque de remboursement de la prestation, et un bon d'achat.

et sans doute une belle gueulante pour le "l'apprenti mécano vendeur"

Bravo robust alias julien Courbet  '

tous s'arrange

Merci 1000 fois Robust ,t'as été au top pour la résolution de ce problème ...ma gamine et moi sommes infiniment reconnaissantes ,je l'ai appelée cet apres midi , elle a été toute surprise et tres contente !
C'est toute l'efficacité d'ACE !!!

et le bon d'achat c'est........4 pneus neufs! Merci Norauto !

Robust a écrit:Problème résolu,  la fille de Iris vas recevoir un chèque de remboursement de la prestation,  et un bon d'achat.