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    Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

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    default Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

    Message par Mr John 6930 le Ven 17 Juil 2020, 19:34

    Bonjour à tous. 
    Comme c'est écrit dans le titre, mon téléphone portable Samsung S8 est une fois de plus tombé. 
    Et cette fois-ci, son écran tactile est multicolore et en plus, il y a de nombreuses fissures. 
    Lors de son achat, j'avais opté pour une assurance. 
    Je vais donc devoir y recourir. Mais pour ça, il faut déjà réussir à joindre un conseiller de chez Orange. Et ça c'est pas gagné. 25 minutes d'attente aujourd'hui avant que l'on me dise qu'il n'y a personne dans le service concerné.  
    : chut : chut : chut : chut
    Qui a déjà fait marcher son assurance pour un remplacement de téléphone, et cela s'est-il déroulé sans histoires ? 
    Merci d'avance pour vos avis et à bientôt sur le forum...
    : victoire : victoire : victoire
    Mr John 6930
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    default Re: Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

    Message par bingo le Ven 17 Juil 2020, 19:51

    quand tu appel orange tu fais comme ci tu étais un nouveau client la ca repond dans la seconde !!!

    et tu explique que comme tu en a marre d'attendre au tel pour ne jamais avoir le sav que tu seras bientot un ancien client

    ca va aller plus vite

    bingo
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    ticoloti et abel des flandres aiment ce message

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    default Re: Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

    Message par Chaource le Ven 17 Juil 2020, 20:02

    Mr John 6930 a écrit:Bonjour à tous. 
    Comme c'est écrit dans le titre, mon téléphone portable Samsung S8 est une fois de plus tombé. 
    Et cette fois-ci, son écran tactile est multicolore et en plus, il y a de nombreuses fissures. 
    Lors de son achat, j'avais opté pour une assurance. 
    Je vais donc devoir y recourir. Mais pour ça, il faut déjà réussir à joindre un conseiller de chez Orange. Et ça c'est pas gagné. 25 minutes d'attente aujourd'hui avant que l'on me dise qu'il n'y a personne dans le service concerné.  
    : chut : chut : chut : chut
    Qui a déjà fait marcher son assurance pour un remplacement de téléphone, et cela s'est-il déroulé sans histoires ? 
    Merci d'avance pour vos avis et à bientôt sur le forum...
    : victoire : victoire : victoire
    Après X recommandés pour résilier mon assurances SFAM, j'ai du saisir mon assurance PJ, qui de son coté a bien eu du mal également de faire résilier le contrat. 

    Maintenant, vu le cout des assurances portables, dont les cotisations augmentent 2 fois pas an, j'ai pris l'initiative de ne plus en souscrire. J'ai toujours un Viel iPhone de rechange au cas où... et si on fait le compte en moins de 2 ans de cotisation, on se payer un téléphone neuf.

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    default Re: Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

    Message par grabouille le Ven 17 Juil 2020, 21:36

    on vient de se faire piéger avec ca
    au cours d'une modif de contrat quand on a reçu les nouveaux contrat il y avait une assurance au 4 portables ..... Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran... 556920499 Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran... 556920499
    ca fait 2 fois qu'on a prit rdv a orange saint dizier ils prennent des notes et puis rien ....
    il y en a pour 40 €/ mois !!!!!
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    default Re: Assurance smartphone et remplacement suite au bris de l'écran...

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